Retouren
Melde dich einfach per Mail an hello@prioritizeyourself.de oder nutze unser Kontaktformular, um den Retourenprozess zu starten. Wir kümmern uns schnellstmöglich um deine Anfrage und helfen dir weiter!
Rücknahmebedingungen
Wir nehmen ausschließlich ungeöffnete Ware mit unversehrtem Siegel zurück. Da unsere Produkte aus Sicherheits- und Hygienegründen nicht weiterverwendet werden können, müssen wir sicherstellen, dass die Verpackung unversehrt ist.
Rücksendegrund
Um unseren Service stetig zu verbessern, bitten wir dich, uns den Grund für die Rücksendung mitzuteilen. Dein Feedback hilft uns, besser zu verstehen, was wir zukünftig optimieren können, und ermöglicht uns, unsere Produkte und Abläufe weiterzuentwickeln.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Produkte weiterhin zu einem fairen Preis angeboten werden können. Da Rücksendungen versichert verschickt werden müssen, entstehen uns keine zusätzlichen Bearbeitungskosten – das erlaubt uns, den Fokus auf die Produktqualität und deine Zufriedenheit zu legen.
Rückerstattung
Sobald dein Paket bei uns eingetroffen ist, prüfen wir die Ware sorgfältig. Wenn alles passt, veranlassen wir die Rückerstattung so schnell wie möglich auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit je nach Zahlungsanbieter variieren kann – in der Regel dauert es wenige Werktage, bis das Geld auf deinem Konto sichtbar ist.